คุณสมบัติของระบบ
o บันทึกเสียงโทรศัพท์ได้ทั้งระบบอนาล็อกและดิจิตอล
o หนึ่งเครื่องสามารถรองรับได้ตั้งแต่ 8 ถึง 72 ช่อง สัญญาณโทรศัพท์
o สามารถกำหนดการบันทึกเสียงได้โดย
- สัญญาณเสียง, สัญญาณเรียกเข้า และ สัญญาณ DTMF
- ตรวจจับสัญญาณการยกสายและวางสาย
- ตรวจจับปุ่มกดโทรศัพท์โดยผู้ใช้โทรศัพท์
o สามารถกำหนดช่วงเวลาในการบันทึกข้อมูลได้
o การบีบอัดข้อมูลเสียงเป็นแบบ MP3
o การสำรองข้อมูล มีการบันทึกลงบน
- ฮาร์ดดิสค์
- แผ่น DVD หรือ
- SD RAM และ Compact Flash
o กำหนดสิทธิ์ของผู้ใช้งานตาม Profile ที่กำหนดได้
o การค้นหาข้อมูล สามารถค้นหาได้หลายรูปแบบ
o สามารถดูสถานะการทำงานของช่องสัญญาณโทรศัพท์ต่าง ๆ ได้ เช่น สายเข้า โทรออก ไม่มีการใช้งาน และสายโทรศัพท์หลุด เป็นต้น
o มีรายงานการเข้าใช้งานระบบ
o มีรายงานแจ้งสถานะการใช้งานอุปกรณ์สำรองข้อมูล
o มีรายงานแจ้งสถานะการใช้งานของระบบ เช่น CPU, RAM และพื้นที่การใช้งานฮาร์ดดิสก์ เป็นต้น
o สามารถตรวจจับสายโทรศัพท์หลุดได้
o มีระบบการลบข้อมูลเก่า ๆ ที่ไม่ต้องการเก็บออกโดยอัตโนมัติ
o การบันทึกข้อมูลบนฮาร์ดดิสก์จะอยู่บน 2 ลูก เป็นแบบ RAID-1
o มีระบบการดึงไฟล์ข้อมูลจากสาขาต่าง ๆ มาเก็บไว้ที่สำนักงานใหญ่แบบอัตโนมัติ (ส่วนทางเลือก)
o สามารถกำหนดเวลาในการปิดเครื่องได้
o มีระบบการแจ้งเตือนสถานะการทำงานของระบบผ่านทาง e-mail
o มีระบบปรับเวลาเครื่องโดยอัตโนมัติผ่านทาง NTP
o ผู้ใช้งานสามารถเปลี่ยนแปลงข้อมูลผู้ดูแลระบบได้
o สามารถเรียกฟังข้อมูลเสียงขณะกำลังใช้สายได้ (อยู่ในช่วงกำลังพัฒนา)
o สามารถแก้ไขและปรับเปลี่ยนการใช้งานให้เหมาะสมตามความต้องการของลูกค้าได้